Términos y condiciones
Última actualización: 11 de febrero de 2026
1. Objeto
Fiscalo es una plataforma SaaS que permite a empresas emitir, firmar y gestionar Comprobantes Fiscales Electrónicos conforme a la normativa vigente de la Dirección General Impositiva (DGI) de Uruguay.
2. Naturaleza del servicio
Fiscalo:
- No es un estudio contable
- No sustituye asesoramiento profesional
- No garantiza aprobación automática por parte de DGI
El usuario es responsable por la exactitud de la información ingresada.
3. Registro y acceso
Cada empresa deberá:
- Registrarse con información veraz
- Mantener actualizados sus datos
- Resguardar sus credenciales
El acceso es personal e intransferible.
4. Certificados digitales
El usuario declara ser titular legítimo del certificado digital cargado en la plataforma.
Fiscalo:
- No genera certificados
- No administra certificados en nombre del usuario
- No asume responsabilidad por certificados vencidos o revocados
5. CAE y numeración
La correcta gestión de CAE y numeración es responsabilidad exclusiva del usuario.
Fiscalo proporciona herramientas para su administración, pero no garantiza la validez de la información ingresada.
6. Disponibilidad del servicio
Fiscalo realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio, pero no garantiza:
- Disponibilidad ininterrumpida
- Ausencia total de errores
- Funcionamiento continuo sin mantenimiento
7. Sistemas de la DGI e interoperabilidad
Fiscalo utiliza interfaces oficiales operadas por la Dirección General Impositiva (DGI), incluyendo servicios web (por ejemplo, endpoints SOAP) para validar información, obtener datos registrales, intercambiar mensajes o transmitir Comprobantes Fiscales Electrónicos.
Esos sistemas son propiedad de la DGI y son operados y mantenidos por la DGI, no por Fiscalo. Pueden no estar disponibles, interrumpirse, ser lentos, devolver errores o cambiar sin previo aviso. Fiscalo no controla su disponibilidad, desempeño ni comportamiento.
Fiscalo no es responsable por fallas, cortes, errores o indisponibilidad de los sistemas de la DGI, ni por las consecuencias de tales hechos (incluida demora en validaciones, rechazos o demoras en envíos, o imposibilidad de completar o confirmar datos automáticamente por esos medios).
Cuando la consulta, validación o intercambio automatizado con la DGI no esté disponible de forma temporal o permanente, la plataforma permite al usuario ingresar o editar manualmente datos de la empresa y de contrapartes (clientes o proveedores). El usuario sigue siendo el único responsable de la exactitud y licitud de toda la información ingresada o corregida en Fiscalo, ya sea obtenida mediante interfaces de la DGI o cargada manualmente.
8. Limitación de responsabilidad
Salkantai SAS no será responsable por:
- Rechazos por parte de la DGI
- Fallas, errores o indisponibilidad de sistemas o interfaces operados por la DGI (incluidos servicios web/SOAP), según lo descrito en la sección 7
- Multas o sanciones tributarias
- Pérdida de información por fuerza mayor
- Uso indebido del sistema por parte del usuario
En ningún caso la responsabilidad total excederá el monto abonado por el usuario en los últimos 3 meses.
9. Pagos y suscripción
El uso de Fiscalo podrá estar sujeto a planes de suscripción.
El impago podrá dar lugar a:
- Suspensión del servicio
- Limitación de acceso
- Cancelación de cuenta
10. Terminación
Fiscalo podrá suspender o cancelar cuentas en caso de:
- Incumplimiento contractual
- Uso indebido
- Actividades ilícitas
11. Propiedad intelectual
El software, diseño, código y marca Fiscalo son propiedad de Salkantai SAS.
El usuario no adquiere derechos sobre el software.
12. Jurisdicción
El presente acuerdo se rige por la legislación de la República Oriental del Uruguay.